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      靳斕 公務車駕駛員禮儀視頻教程          

      靳斕 公務車駕駛員禮儀視頻教程
      教程介紹

       

      靳斕 公務車駕駛員禮儀視頻教程

      駕駛員服務意識與形象,迎來送往中的禮儀要求,做到駕駛文明安全第一,教您做個滿分的駕駛員。

      作為一名公務車駕駛員,您是否意識到嫻熟的車技已不是衡量駕駛員是否優秀的唯一標準?您是否了解您的角色不僅僅是一名普通的駕駛員?您又是否知道您的形象舉止在客戶的眼里已等同于單位的形象和尊嚴?別讓細節出賣了您——出車前有哪些準備?如何給領導開關車門?與領導共同用餐、陪同領導、客人有哪些要求?知名禮儀專家靳斕將與您共同分享小空間里的大學問,教您做一名魅力滿分的公務車駕駛員

      第一講打造駕駛員服務魅力
      駕駛員,不僅僅代表我們自身的形象,還代表*部門的形象、單位的形象。駕駛員,既要開好車,又要有一個好的服務意識。
      1 出車前的準備——自我檢查幾個要點
      三勤五忌 四要四忌
      附:公務車駕駛員自我形象檢查表
      2 出車前準備——車輛及車內物品檢查與準備
      3 出車前準備——必要的溝通、反饋
      4 出車前準備——提前查詢路線、路況等

      第二講 迎來送往禮儀——耐心安排
      1 接待禮儀
      2 引領禮儀
      3 送客禮儀

      第三講 行車文明 安全第一第一講打造駕駛員服務魅力
      駕駛員,不僅僅代表我們自身的形象,還代表*部門的形象、單位的形象。駕駛員,既要開好車,又要有一個好的服務意識。
      1 出車前的準備——自我檢查幾個要點
      三勤五忌 四要四忌
      附:公務車駕駛員自我形象檢查表
      2 出車前準備——車輛及車內物品檢查與準備
      3 出車前準備——必要的溝通、反饋
      4 出車前準備——提前查詢路線、路況等

      第二講 迎來送往禮儀——耐心安排
      1 接待禮儀
      2 引領禮儀
      3 送客禮儀

      第三講 行車文明 安全第一
      1 語言文明 語言忌諱
      2 舉止文明 舉止忌諱
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