內容簡介
《做最棒的店長》為店長管理提供全新理念和全面資訊，對店長進行實戰強化訓練，激發店長的創新意識，提升店長的專業管理水準，幫助店長創造卓越的業績，從而提升企業品牌形象與競爭力！
常言道：“開不開店看老板，賺不賺錢看店長”，可見，一個連鎖品牌是否擁有真正的職業店長，對這個品牌的含金量有著不容忽視的影響。這對店長的綜合管理能力提出了巨大的挑戰。店長——作為店鋪與超市經營的策劃與導演者，僅僅是簡單地執行連鎖總部的命令，例行公事地進行陳列展示、日常銷售、節假日促銷等做法是沒有出路的；店長必須具備主動的工作態度、專業的營銷策劃和管理能力，向管理和創新要效益。
課程收益
01 幫助店長了解店鋪運作管理的內涵、流程及優秀店鋪的標準。
02 幫助店長加強顧客服務管理，提升店鋪顧客服務水平。
03 幫助店長掌握管理和激勵店鋪員工的方法，學習有效管理員工和新員工輔導的技巧，提升店長管理技能及店鋪銷售業績。
04 幫助店長加強銷售服務管理，關注店鋪信息收集與利用，學習使用表單管理的方法，提升業績。
05 幫助店長了解顧客投訴的原因，掌握減少及有效處理投訴的技巧。
適合對象
服裝鞋類、家紡家居、電工照明、化妝品、藥業等品牌門店的店長以及相關企業CEO、總經理、區域經理、業務經理等。
第一講 自我認知與統籌規劃技巧
第二講 商品陳列展示與商品管理技巧
第三講 銷售策劃技巧
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