進入21世紀,隨著市場競爭的日益激烈,現代企業更加強調發揮團隊精神,建立群體共識,快速因應顧客需求,提升工作效率。那么究竟什么是團隊?為什么團隊如此盛行?在組建團隊的過程中有哪些問題?如何引導和帶領不同階段的團隊?怎樣培育團隊精神?如何打造高績效的團隊?上述一系列問題正困擾著許多企業總經理和人力資源部經理。本課程旨在打造高績效團隊,內容涵蓋團隊的概念、團隊的發展階段和不同的領導方法、挑選團隊成員的方法、有效的團隊目標的制定方法等諸多方面。同時,本課程介紹了打造高績效團隊的七大技巧:團隊溝通技巧、團隊激勵技巧、團隊沖突處理技巧、團隊決策技巧、團隊成員訓練技巧、召開團隊會議的技巧、培育團隊精神的技巧。
講師簡介:章義伍
香港光華管理學院、北京時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師,美國漢堡大學認證培訓師,工商管理碩士。曾任北京麥當勞訓練經理和營運經理,聯想電腦公司市場副總監,中新人才產業有限公司副總經理兼專業培訓師。現任某跨國集團中國分公司人力資源總監,Nokia、ABB、中化集團、五礦集團、中科實業、吉通通訊、中外制藥、石藥集團、沈陽萬科房地產、中天房地產、聯想科技園、維根制衣、雪花恩布拉克、清華大學職業經理人培訓中心等企業的培訓及咨詢特約顧問。章義伍先生主持開發了《共贏領導力》、《團隊管理》、《如何主持有效的會議》、《授權》、《出色的部門經理》等系列管理課程,并應邀在企業家調查系統總經理年會、全國連鎖業高層論壇、全國人力資源峰會上作主題演講。2001年,章義伍先生被《青年時訊》評為十佳培訓師。
課程目錄
第一講 什么是團隊
1.團隊的概念和構成要素
2.團隊與群體的區別
3.團隊的類型
第二講 團隊為什么如此流行
1.團隊流行的原因
2.組建團隊的阻力
3.團隊對組織的益處
4.團隊對個體的影響
第三講 團隊的發展階段
1.團隊的成立期
2.團隊的動蕩期
3.團隊的穩定期
4.團隊的高產期
5. 團隊的調整期
第四講 彈性的統一團隊
1.識別團隊的發展階段
2.團隊領導者的行為
3.團隊領導的方式
第五講 診斷團隊角色(1)
1.角色的測試
2.實干者概述
3.協調者概述