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軟件名稱：超級客戶服務(wù) 皮特·克瑞0
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| 文檔標(biāo)題： | 超級客戶服務(wù) 皮特·克瑞0 |
| 文檔簡介： | 本片集澳大利亞著名管理專家皮特·克瑞先生與伊芙·愛什女士多年關(guān)于客戶服務(wù)研究與培訓(xùn)經(jīng)驗之大成，由皮特·克瑞先生主講，在片中采訪了多家公司與機(jī)構(gòu)（包括希爾頓酒店、澳洲航空、美亞國際連鎖超市、挪威聯(lián)合壽險、ANZ銀行、墨爾本旅游協(xié)會、國家公共生活協(xié)會、 |