電腦銷售管理軟件 電腦行業 維修業務通V2.11網絡版
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維修業務通V2.11網絡版 最新完美破解版,可以自定義公司名稱,自定義授權臺數,簡介如下:
該軟件是為維修管理而設計的,同時具有強大的客戶管理、庫存管理統計分析、零配件直接銷售、退貨、換貨等功能。適用于維修、售后服務等行業目前擁有數千家正式用戶。權限可按照功能靈活分配,設計了技術員視圖,使得可以限制技術員只能查詢、操作自己的業務。網絡版以SQL Server2000為后臺數據庫;對于業務數據量大、穩定性要求高、操作終端多的用戶尤其適合。遠程版采用三層架構并內置動態IP解析功能,適合跨互聯網部署。更多介紹可以參考系統介紹
本軟件是專為售后維修服務管理而設計的,集客戶關系、機器檔案、維修安裝管理、送修管理、業務回訪、配件進銷存及財務一體化功能。加上來電和短信管理,售后服務變得更輕松。
使用行業:
電腦IT、數碼電子、儀表儀器、機電設備、工程機械、醫療器械等行業廠商售后服務部門、授權維修服務網點及專業維修服務企業
軟件簡介:
本軟件是專為售后維修服務管理而設計的,集客戶關系、機器檔案、維修安裝管理、送修管理、業務回訪、配件進銷存及財務一體化功能。加上來電和短信管理,售后服務變得更輕松。
軟件特點:
完善的客戶管理體系:詳盡記錄客戶檔案、維修保養記錄、聯系活動、反饋信息。從客戶服務、客戶反饋到客戶關懷,使您能夠輕松管理日益增多的客戶資源,提升客戶滿意度和忠誠度
流程化的服務管理:本系統采用標準的售后服務管理流程,從服務受理登記、服務派工、服務實施、完工結算、到主管審核結束,整個過程業務相關單據數據自動生成統計,可隨時查詢,以便對服務實施進行監控,完善服務質量管理。
來電管理功能:結合來電管理設備,可以對所有來電情況進行監控,自動記錄來電號碼并錄音。客戶來電時自動彈出來電管理窗口,并顯示相關聯的客戶信息、客戶機器檔案、維修保養歷史記錄以及產品銷售記錄,也可直接轉入服務管理平臺進行服務受理登記。
網上報修和工單處理:通過在公司網站部署WEB報修系統,可以與維修業務通系統服務器實現無縫連接,客戶可以直接在網上在線提交報修和查詢維修進度,同時在外工程師也可以通WEB系統進行工單處理,相應數據與維修業務通系統實時同步。
主要功能列表:
常用信息:產品類別 產品型號 常見故障 服務項目 工單狀態 貨運方式 收支項目 收支賬戶 倉庫信息
系統管理:權限管理 用戶管理 數據備份 數據恢復 數據導入 數據清理
客戶管理:客戶分類 客戶資料 機器檔案 維修保養合同 客戶拜訪跟蹤 客戶回訪管理
廠商管理:廠商資料 備件往來 產品送修管理 對賬與結算
服務管理:報修登記 維修報價 維修派工 完工檢測 服務結算 維修查詢 安裝派工 安裝施工 完工驗收 業務結算 安裝查詢 定期保養維護 工單狀態查詢
采購管理:采購申請 采購開單 采購退貨 采購查詢
銷售管理:銷售報價 銷售開單 銷售退貨 銷售查詢
倉庫管理:產品資料 庫存查詢 良品庫管理 廢品庫管理 員工庫管理 出庫入庫 倉庫調撥 組裝拆卸 庫存盤點 機器租借 員工領用 業務查詢
賬款管理:往來賬款 現金銀行 收支管理 費用報銷 收支流水 業務查詢
來電管理:來電受理 來電跟蹤 來電報修 來電報裝 來電查詢 記事管理
辦公管理:資產管理 考勤管理 薪資管理 文檔管理 內部通信 貨品收發 工作任務 員工知識庫
決策分析:綜合類統計 工單類統計 業務類統計 庫存類統計 客戶類統計 賬款類統計 業績類統計 修品類統計
智能提醒:維修合同到期提醒 保養合同到期提醒 機器過保修期提醒 服務包到期提醒 預約業務到期提醒 超期未處理業務提醒 超期應收應付提醒 物品庫存警戒提醒
特色功能:
[1]內置所見即所得的強大的報表編輯器,一改管理軟件報表格式無法編輯、自由度不夠的弊端
[2]來電號碼監視,通過來電號碼識別老客戶,調出歷史業務(來電顯示說明),用戶也可以根據需要配置電話錄音設備
[3]短消息在線發送,無須投入額外成本搭建短消息平臺
[4]自定義業務面板,自定義顯示表格
[5]靈活的員工提成公式,可以根據業務的各個指標進行提成核算
[6]所有數據均可excel數據導出、導入
[7]完備的權限管理,100多個權限可供分配
[8]操作日志記錄每筆業務的關鍵操作
[9]數據智能多重備份,充分保證數據安全
[10]提高高效的組合查詢、首拼音字母查詢
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