4045-WeCaller網(wǎng)頁電話客服系統(tǒng) v2.0.0開源源碼
源碼介紹：
WeCaller是一款企業(yè)級(jí)的開源Web電話客服系統(tǒng)，在網(wǎng)頁上進(jìn)行實(shí)時(shí)語音視頻通話的在線客服系統(tǒng)。由PHP語言開發(fā)，基于WebRTC實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)和WebSocket全雙工通訊技術(shù)(workerman框架), 通過瀏覽器實(shí)現(xiàn)訪客與客服之間的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)即時(shí)語音通話，同時(shí)兼顧文字聊天，上傳圖片和文件以及遠(yuǎn)程視頻等等，具有類似網(wǎng)絡(luò)電話呼叫中心、集團(tuán)電話系統(tǒng)這類產(chǎn)品的功能。
WeCaller程序小巧，使用簡(jiǎn)單, 主要特點(diǎn)如下：1、支持電腦或移動(dòng)設(shè)備瀏覽器2、客服分組及獨(dú)立調(diào)用功能3、訪客可單向開啟遠(yuǎn)程視頻4、圖片及文件互傳功能(商業(yè)版)5、客服可使用移動(dòng)設(shè)備提供服務(wù)(商業(yè)版)6、訪客語音接通前由智能機(jī)器人提供文字服務(wù)(商業(yè)版)7、中英文雙語自動(dòng)切換, 對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)更方便8、系統(tǒng)完全獨(dú)立安裝和使用, 不依賴WeCaller開發(fā)商
服務(wù)器要求：1、PHP5.3.3或以上2、MySQL5.0或以上3、Https(SSL)傳輸協(xié)議4、獨(dú)立服務(wù)器或云服務(wù)器 (虛擬主機(jī)無法使用)注：本地Windows電腦，推薦安裝Wamp Server或phpstudy集成PHP開發(fā)環(huán)境，使用localhost域名安裝、測(cè)試WeCaller非常方便。localhost域名下，不需要配置https，即可實(shí)現(xiàn)webRTC點(diǎn)對(duì)點(diǎn)音視頻通話。
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