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內容簡介
　　你對自己的網站有足夠的了解嗎？你知道自己網站的真實影響力和競爭力嗎？你在想盡辦法留住你的訪客嗎？本書將運用最新的網絡計量學方法，教你獲取真正有價值的信息。
　　哪種市場營銷活動最有成效？如何量化這些效果？應該從哪些衡量指標進行追蹤？本書介紹的Google Analytics分析工具，將幫你完美解決這些問題，讓你真正量化網站的成效。
　　本書講述了安裝和配置Google Analytics最實用的技術，目標很明確：將最大化網站潛力所需要的知道奉獻給讀者。通過了解網站的訪客，你可以如手術刀般精準地調整網頁內容和營銷預算，以期獲得更佳的投資回報率。
　　本書適合市場營銷人員、網站管理員、網站決策人員，還有所有對網站營銷有商業興趣的人。
編輯本段作者簡介
　　Brian Clifton是搜索引擎營銷和網絡分析專家。他從1997年開始就專注于這些領域的研究。在搜索引擎優化和網絡分析領域，他的公司是Urchin在英國的第一個U．K．合作伙伴，Urchin隨后成為了Google Analytics。Brian在2005年加入Google，參與組建、發展和領導歐洲、中東和非洲的網絡分析團隊。
編輯本段本書目錄
第一部分　量化成效
　　第1章　了解網站流量的商業價值　2
　　1.1　網站分析能獲取哪些信息　2
　　1.2　網站分析能幫助我們做出什么決定　4
　　1.3　網站分析的投資回報率　5
　　1.4　網站分析如何幫助我們了解網站流量　7
　　1.5　小結　8
　　第2章　網站分析的現有方法　9
　　2.1　頁面標簽和日志文件　9
　　2.2　網站分析中的cookies　11
　　2.3　熟悉數據及其準確性　12
　　2.3.1　影響日志文件準確性的因素　13
　　2.3.2　影響頁面標簽技術準確性的因素　15
　　2.3.3　使用cookies影響訪客數據的因素　17
　　2.3.4　比較不同的網絡分析供應商　18
　　2.3.5　不可比較的結果：為什么PPC供應商與網絡分析的結果不匹配　22
　　2.3.6　數據的錯誤應用：謊言、大謊言和統計　24
　　2.3.7　準確性方面的總結與建議　25
　　2.4　網絡分析中的隱私考慮　26
　　2.5　小結　27
　　第3章　Google Analytics適用范圍　28
　　3.1　Google Analytics的特色功能　28
　　3.2　Google Analytics如何工作　32
　　3.3　Google Analytics與用戶隱私　33
　　3.4　Urchin是什么　35
　　3.5　Google Analytics與Urchin　36
　　3.6　小結　38
第二部分　應用Google Analytics報告
　　第4章　Google Analytics應用界面　40
　　4.1　易于發現　40
　　4.2　報告覆蓋圖　41
　　4.3　選擇日期區間進行比較　46
　　4.4　小時報表　48
　　4.5　定期導出數據　49
　　4.6　交叉分類　51
　　4.7　小結　52
　　第5章　最重要的10個報告說明　54
　　5.1　Dashboard(控制臺)概覽　54
　　5.2　最重要的10個報告　55
　　5.2.1　訪客：Map Overlay(地圖覆蓋圖)　56
　　5.2.2　電子商務：Overview(概述)報告　58
　　5.2.3　目標：Overview(概述)報告　58
　　5.2.4　目標：Funnel Visualization(渠道可視化)報告　60
　　5.2.5　流量來源：AdWords Reports　61
　　5.2.6　流量來源：Source(來源)and Medium(媒介)報告　63
　　5.2.7　內容：Top Content(熱門內容)報告　65
　　5.2.8　內容：Site Overlay(網站覆蓋圖)報告　66
　　5.2.9　流量來源：AdWords Positions Report　68
　　5.2.10　站內搜索的使用　70
　　5.3　內容報告：$Index解釋　71
　　5.4　小結　73
第三部分　部署Google Analytic
　　第6章　入門指南　76
　　6.1　建立Google Analytics賬戶　76
　　6.2　為網頁添加標簽　78
　　6.2.1　GATC　78
　　6.2.2　服務器端標簽　80
　　6.3　為多個Google Analytics賬號收集數據　80
　　6.4　備份：為數據保存本地備份　81
　　6.5　何時以及如何使用賬號和配置文件　84
　　6.6　代理商和網站托管服務提供商：設置客戶端賬號　86
　　6.7　獲取AdWords數據：綁定AdWords賬號　87
　　6.8　常見部署問題答疑　90
　　6.9　小結　92
　　第7章　高級部署　94
　　7.1　_trackPageview(): Google Analytics的主要函數　94
　　7.1.1　利用虛擬頁面瀏覽追蹤動態URL　95
　　7.1.2　利用虛擬頁面瀏覽追蹤文件下載　97
　　7.1.3　利用虛擬頁面瀏覽追蹤部分已完成的表單　97
　　7.2　追蹤電子商務　98
　　7.2.1　記錄安全的電子商務交易　99
　　7.2.2　使用第三方支付系統　103
　　7.2.3　負交易　104
　　7.3　追蹤在線營銷活動　105
　　7.3.1　標記登錄頁面URL　106
　　7.3.2　標記廣告條URL　108
　　7.3.3　標記電子郵件營銷活動　108
　　7.3.4　標記付費關鍵詞　110
　　7.3.5　標記電子文檔中的鏈接　111
　　7.3.6　自定義營銷活動相關的域　111
　　7.4　事件追蹤　112
　　7.4.1　配置事件追蹤　113
　　7.4.2　Flash事件　114
　　7.4.3　頁面加載時間　116
　　7.4.4　廣告條與外鏈　117
　　7.4.5　Mailto：點擊　118
　　7.5　自定義GATC　119
　　7.5.1　子域名追蹤　119
　　7.5.2　多域名追蹤　121
　　7.5.3　對子目錄限制cookie數據　123
　　7.5.4　控制超時　123
　　7.5.5　設置忽略關鍵詞　125
　　7.5.6　控制采集抽樣率　125
　　7.6　小結　126
　　第8章　最佳配置指引　127
　　8.1　初始化配置　127
　　8.1.1　設置默認頁面　128
　　8.1.2　剔除無用參數　129
　　8.1.3　啟用電子商務報告　129
　　8.1.4　啟用站內搜索　129
　　8.2　目標與渠道　131
　　8.2.1　定義目標的重要性　131
　　8.2.2　渠道形狀　133
　　8.2.3　目標的設立步驟　134
　　8.2.4　對擁有相同URL的步驟使用跟蹤渠道　138
　　8.3　分類的重要性　139
　　8.4　過濾功能：細分訪客　141
　　8.4.1　創建過濾　142
　　8.4.2　過濾區域反映了什么信息　144
　　8.4.3　6種最常用的過濾　145
　　8.4.4　指定過濾順序　153
　　8.5　小結　153
　　第9章　定制Google Analytics　155
　　9.1　定制搜索引擎列表　155
　　9.1.1　區分不同區域的搜索引擎　157
　　9.1.2　記錄Google Image搜索　158
　　9.2　標記和分類訪客　160
　　9.3　追蹤錯誤頁面和損壞的鏈接　163
　　9.4　追蹤按點擊付費搜索詞條和競價詞條　167
　　9.5　追蹤點擊付費網絡中的推薦源URL　170
　　9.6　網站覆蓋圖：區分指向同一頁面的鏈接　174
　　9.7　為交易匹配相應的關鍵詞　175
　　9.8　追蹤下載鏈接　178
　　9.9　改變轉化的推薦源貢獻值　179
　　9.9.1　追蹤轉化之前的推薦源　180
　　9.9.2　記錄訪客的第一個和最后一個推薦源　181
　　9.10　將廣告活動參數導入到CRM系統中　184
　　9.11　小結　186
第四部分　利用訪客數據改進網站
　　第10章　關注主要的網站性能指標　188
　　10.1　設定目標和關鍵結果(OKR)　188
　　10.2　選擇和準備KPI　190
　　10.2.1　什么是KPI　190
　　10.2.2　準備KPI　191
　　10.3　表述KPI　194
　　10.3.1　分類陳述層次化KPI　196
　　10.3.2　基準考慮　198
　　10.4　不同職能KPI示例　199
　　10.4.1　電子商務經理KPI　200
　　10.4.2　營銷人員KPI　206
　　10.4.3　內容提供者KPI　216
　　10.4.4　網站管理員KPI　225
　　10.4.5　KPI總結　235
　　10.5　在Web 2.0環境下使用KPI　237
　　10.6　小結　240
　　第11章　現實世界的任務　241
　　11.1　確定表現不佳的網頁　241
　　11.1.1　使用$Index值　241
　　11.1.2　使用Top Landing Pages報告　245
　　11.1.3　使用渠道可視化　249
　　11.2　衡量站內搜索的質量　254
　　11.3　優化搜索引擎營銷　259
　　11.3.1　關鍵詞發現　260
　　11.3.2　營銷優化(付費搜索)　262
　　11.3.3　登錄頁面優化和SEO(付費搜索與非付費搜索)　266
　　11.3.4　AdWords位置優化　270
　　11.3.5　AdWords day parting優化　275
　　11.3.6　AdWords廣告版本優化　278
　　11.4　貨幣化非電子商務網站　280
　　11.4.1　方式1：賦以目標價值　281
　　11.4.2　方式2：打開非電子商務網站的電子商務報告功能　281
　　11.4.3　像追蹤電子商務網站一樣追蹤非電子商務網站　282
　　11.5　追蹤線下花銷　286
　　11.5.1　使用虛擬URLs追蹤離線訪客　288
　　11.5.2　使用代號URLs追蹤離線訪客　289
　　11.5.3　結合搜索追蹤離線訪客　291
　　11.6　Website Optimizer介紹　292
　　11.6.1　AMAT：哪些地方適合使用測試　293
　　11.6.2　實現多變量測試　293
　　11.6.3　一個多變量案例分析　301
　　11.7　小結　304
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