高級(jí)營(yíng)銷管理顧問(wèn)、資深專業(yè)行銷訓(xùn)練師,出色財(cái)智杠桿訓(xùn)練聯(lián)盟培訓(xùn)總監(jiān),上海交大管理學(xué)院培訓(xùn)中心等多家單位培訓(xùn)講師,獲2004年中國(guó)“十大杰出培訓(xùn)師”稱號(hào)。曾任國(guó)際金融集團(tuán)高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理,麥肯錫管理咨詢項(xiàng)目推廣經(jīng)理等職。從事管理、營(yíng)銷培訓(xùn)及策劃十多年,主持開(kāi)發(fā)營(yíng)銷與管理類培訓(xùn)課程十多種,參與國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷策劃、CI推廣和企業(yè)員工管理培訓(xùn)400多起。擅長(zhǎng)于行銷、服務(wù)技能和管理模式訓(xùn)練,培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)4000多小時(shí),效果卓著,深受好評(píng)。
◎?yàn)槭裁磳W(xué)習(xí)本課程
抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力不強(qiáng),應(yīng)變能力差。經(jīng)營(yíng)管理漏洞百出,對(duì)手和員工乘虛而人;銷售管理處于高風(fēng)險(xiǎn)、高成本的環(huán)境中;缺乏團(tuán)隊(duì)精神,銷售隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)差;缺乏專業(yè)的銷售管理人員·業(yè)務(wù)人員高流失率……上述一系列問(wèn)題正困擾著許多企業(yè)。在本課程中,狄振鵬老師將針對(duì)以上問(wèn)題,為企業(yè)答疑解惑,目的旨在幫助企業(yè)建設(shè)、管理和運(yùn)作銷售隊(duì)伍,培育一批忠于企業(yè)、富有戰(zhàn)斗力的銷售人員,打造高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)。
◎本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)
☆全面了解營(yíng)銷管理、營(yíng)銷隊(duì)伍管理的基本原則
☆培養(yǎng)企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力,建立完善的銷售管理體系
☆把握營(yíng)銷管理技巧,對(duì)難以控制的營(yíng)銷過(guò)程做出正確決策
☆明確營(yíng)銷策略、管理職責(zé)、營(yíng)銷組合等管理實(shí)務(wù)
☆強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷售成交、售后服務(wù)等專業(yè)銷售技巧
課程目錄
第一講 營(yíng)銷管理概述
1.引言
2.營(yíng)銷管理的概念和現(xiàn)狀
第二講 銷售管理現(xiàn)狀
1.銷售管理五要素
2.中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境
3.中外企業(yè)銷售管理的差異
4.控制銷售管理的兩大資源
第三講 銷售團(tuán)隊(duì)管理(一)
1.銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——目標(biāo)
2.銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——戰(zhàn)咯
3.銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——結(jié)構(gòu)
4.銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——規(guī)模
5.銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——報(bào)酬
第四講 銷售團(tuán)隊(duì)管理(二)
1.銷售團(tuán)隊(duì)的推銷原則
2.銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與運(yùn)作
3.管理分析與決策方法
4.建立高效團(tuán)隊(duì)