高級營銷管理顧問、資深專業(yè)行銷訓練師,出色財智杠桿訓練聯(lián)盟培訓總監(jiān),上海交大管理學院培訓中心等多家單位培訓講師,獲2004年中國“十大杰出培訓師”稱號。曾任國際金融集團高級營銷經理、培訓經理,麥肯錫管理咨詢項目推廣經理等職。從事管理、營銷培訓及策劃十多年,主持開發(fā)營銷與管理類培訓課程十多種,參與國內企業(yè)營銷策劃、CI推廣和企業(yè)員工管理培訓400多起。擅長于行銷、服務技能和管理模式訓練,培訓經驗4000多小時,效果卓著,深受好評。
◎為什么學習本課程
抵御市場風險的能力不強,應變能力差。經營管理漏洞百出,對手和員工乘虛而人;銷售管理處于高風險、高成本的環(huán)境中;缺乏團隊精神,銷售隊伍專業(yè)素質差;缺乏專業(yè)的銷售管理人員·業(yè)務人員高流失率……上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)。在本課程中,狄振鵬老師將針對以上問題,為企業(yè)答疑解惑,目的旨在幫助企業(yè)建設、管理和運作銷售隊伍,培育一批忠于企業(yè)、富有戰(zhàn)斗力的銷售人員,打造高績效的銷售團隊。
◎本課程學習目標
☆全面了解營銷管理、營銷隊伍管理的基本原則
☆培養(yǎng)企業(yè)營銷競爭力,建立完善的銷售管理體系
☆把握營銷管理技巧,對難以控制的營銷過程做出正確決策
☆明確營銷策略、管理職責、營銷組合等管理實務
☆強化市場開發(fā)、銷售成交、售后服務等專業(yè)銷售技巧
課程目錄
第一講 營銷管理概述
1.引言
2.營銷管理的概念和現(xiàn)狀
第二講 銷售管理現(xiàn)狀
1.銷售管理五要素
2.中國企業(yè)銷售管理的困境
3.中外企業(yè)銷售管理的差異
4.控制銷售管理的兩大資源
第三講 銷售團隊管理(一)
1.銷售隊伍的設計——目標
2.銷售隊伍的設計——戰(zhàn)咯
3.銷售隊伍的設計——結構
4.銷售隊伍的設計——規(guī)模
5.銷售隊伍的設計——報酬
第四講 銷售團隊管理(二)
1.銷售團隊的推銷原則
2.銷售團隊的建設、管理與運作
3.管理分析與決策方法
4.建立高效團隊