高級營銷管理顧問、資深專業(yè)行銷訓(xùn)練師，出色財智杠桿訓(xùn)練聯(lián)盟培訓(xùn)總監(jiān)，上海交大管理學(xué)院培訓(xùn)中心等多家單位培訓(xùn)講師，獲2004年中國“十大杰出培訓(xùn)師”稱號。曾任國際金融集團(tuán)高級營銷經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理，麥肯錫管理咨詢項目推廣經(jīng)理等職。從事管理、營銷培訓(xùn)及策劃十多年，主持開發(fā)營銷與管理類培訓(xùn)課程十多種，參與國內(nèi)企業(yè)營銷策劃、CI推廣和企業(yè)員工管理培訓(xùn)400多起。擅長于行銷、服務(wù)技能和管理模式訓(xùn)練，培訓(xùn)經(jīng)驗4000多小時，效果卓著，深受好評。
◎為什么學(xué)習(xí)本課程
抵御市場風(fēng)險的能力不強(qiáng)，應(yīng)變能力差。經(jīng)營管理漏洞百出，對手和員工乘虛而人；銷售管理處于高風(fēng)險、高成本的環(huán)境中；缺乏團(tuán)隊精神，銷售隊伍專業(yè)素質(zhì)差；缺乏專業(yè)的銷售管理人員·業(yè)務(wù)人員高流失率……上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)。在本課程中，狄振鵬老師將針對以上問題，為企業(yè)答疑解惑，目的旨在幫助企業(yè)建設(shè)、管理和運(yùn)作銷售隊伍，培育一批忠于企業(yè)、富有戰(zhàn)斗力的銷售人員，打造高績效的銷售團(tuán)隊。
◎本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)
☆全面了解營銷管理、營銷隊伍管理的基本原則
☆培養(yǎng)企業(yè)營銷競爭力，建立完善的銷售管理體系
☆把握營銷管理技巧，對難以控制的營銷過程做出正確決策
☆明確營銷策略、管理職責(zé)、營銷組合等管理實(shí)務(wù)
☆強(qiáng)化市場開發(fā)、銷售成交、售后服務(wù)等專業(yè)銷售技巧
課程目錄
第一講 營銷管理概述
1．引言
2．營銷管理的概念和現(xiàn)狀
第二講 銷售管理現(xiàn)狀
1．銷售管理五要素
2．中國企業(yè)銷售管理的困境
3．中外企業(yè)銷售管理的差異
4．控制銷售管理的兩大資源
第三講 銷售團(tuán)隊管理(一)
1．銷售隊伍的設(shè)計——目標(biāo)
2．銷售隊伍的設(shè)計——戰(zhàn)咯
3．銷售隊伍的設(shè)計——結(jié)構(gòu)
4．銷售隊伍的設(shè)計——規(guī)模
5．銷售隊伍的設(shè)計——報酬
第四講 銷售團(tuán)隊管理(二)
1．銷售團(tuán)隊的推銷原則
2．銷售團(tuán)隊的建設(shè)、管理與運(yùn)作
3．管理分析與決策方法
4．建立高效團(tuán)隊
