對于很多開通競價的企業來說,造成廣告成本浪費最嚴重的一個問題就是關鍵詞的問題,如果你只是每天關注下重點關鍵詞排名,每天看下賬戶消費了多少錢,如果是這樣的話,那么每天因為關鍵詞問題會浪費你至少20%的廣告費,甚至更多,可能你會辯駁說,關鍵詞都是我自己手工添加的,不可能存在浪費問題,那么,我告訴你,即使你根據關鍵詞推薦工具經過篩選過濾手工一個一個添加,仍然會匹配出很多無效關鍵詞,除非你的關鍵詞匹配模式設置為精確匹配,并且完全是一個一個關鍵詞手工添加,但是這樣的話就會錯過很多優質關鍵詞。

那么為什么會匹配這么多無效關鍵詞呢?這與競價推廣后臺的關鍵詞匹配模式有關系,目前百度競價推廣后臺的關鍵詞匹配模式有5種,分別是精確、精確包含、同義包含、核心包含、廣泛,一般我們設置關鍵詞的匹配模式為精確包含,沒有經驗的競價專員會設置為核心包含,百度客服的話一般都會設置為廣泛,目的是讓你的網站獲取更多的流量,而不管是否有用。精確包含是指只要包含這個關鍵詞,就會匹配搜索推廣。
我們來舉個例子:
關鍵詞:空壓機 匹配模式:精確包含
那么則會匹配出“空壓機用途”、“空壓機配件“、“空壓機原理“、“空壓機保養“、“空壓機用途“、“空壓機折舊“、“空壓機招聘“、“空壓機作用“等等無效關鍵詞,而我們是銷售空壓機的,顯然這些關鍵詞與購買沒有任何關系。對空壓機廠家來說,空壓機這個關鍵詞是核心關鍵詞,競爭非常激烈,前五名出價在15元以上,可以想象一下,每天會浪費多少廣告費。
關鍵詞:服裝招商加盟 匹配模式:精確包含
那么則會匹配出”服裝招商加盟手冊“、"服裝招商手冊模板"、”服裝招商加盟函“、”服裝招商加盟廣告語“等等無效關鍵詞。服裝招商競爭也是非常激烈的,廣告點擊單價也非常的高,如果您忽視了匹配出的無效關鍵詞的話,那么則會浪費很多廣告費。
目前很多傳統企業都存在這個問題,其中一個比較重要的原因就是這些無效關鍵詞不容易被發現,那么今天就來講下如何發現無效關鍵詞。
1.通過客服系統實時查看
通過登錄百度商橋、53kf或者商務通實時跟蹤查看網站客戶,競價專員應該經常性的登錄網站客服系統,這樣可以對網站訪客實時跟蹤,查看訪客是通過搜索哪些詞進來的,一旦發現無效關鍵詞,可以實時屏蔽。
此外也可以實時觀察客服的聊天記錄,對于關鍵詞帶來的訪客有一個更好的把握,比如哪些關鍵詞帶來的訪客成交率高,哪些關鍵詞帶來的訪客成交少,哪些關鍵詞帶來的訪客沒有成交等等。對于成交率低的關鍵詞我們可以降低出價,成交率高的關鍵詞適當提高出價,沒有成交的關鍵詞可以過濾掉。
2.通過網站統計系統查看搜索詞
使用百度統計、51啦或者cnzz統計網站數據,每天登陸查看網站的搜索推廣搜索詞,找出是否有無效關鍵詞,發現無效關鍵詞及時在競價推廣后臺屏蔽。
在屏蔽無效關鍵詞的時候有一定的技巧,如昨天競價每日一課中提到的“空壓機用途”、“空壓機竄油“、“空壓機出租“、“空壓機配件“、“空壓機原理“、“空壓機保養“、“空壓機折舊“、“空壓機招聘“、“空壓機作用“無效關鍵詞,我們在競價推廣后臺屏蔽的時候可以選擇“否定關鍵詞”模式否定,相對于“精確否定關鍵詞”,“否定關鍵詞”模式是指只要完全包含否定關鍵詞時,您的推廣結果將不會展現,也就是說我們只需要添加“用途”、“竄油”、“出租”、“配件”、“原理”、“保養”、“折舊”、“招聘”、“作用”等否定詞就可以了,這樣即使用戶搜索“空氣壓縮機用途”、“空氣壓縮機竄油“、“空氣壓縮機出租“、“空氣壓縮機配件“、“空氣壓縮機原理”等關鍵詞,也不會展現我們的搜索結果。
無效關鍵詞浪費了企業20%左右的廣告費,建議大家在關注關鍵詞排名之余,多看看搜索推廣的搜索詞數據,看看訪客是搜索哪些詞進入網站的。
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