講師簡介：陸豐，上海帝略咨詢公司首席顧問與首席培訓師；中國單店營業力實戰提升第一人；終端實戰情景式培訓專家；復旦大學企業研究所高級研究員；獲中國首屆管理實踐大獎最佳管理團隊銀獎。
代表著作：《建材家居就該這樣賣》、《家具就該這樣賣》。
在一個沒有強勢標準的行業中，你越強勢你就是標準，看的好比實際好更重要，所以我們就是要給顧客營造一種“感覺越來越好”的感覺……
通過陸豐老師的精彩課程能夠立竿見影的提高導購人員的銷售成功率，從而大大提升您的單店銷售業績。
一：樹立正確的銷售心態和理念
二：如何做好對客戶的迎接
1．如何做好讓客戶一見如故的迎接
2．如何做好接待過程中的跟隨
三：做好跟客戶溝通過程中的“問、聽”
四：導購的相關技巧
1．準備工作
2．導購過程中的15點誤區分析及案例
3．介紹產品
4．三招克服爭辯以及相關話術
5．常見客戶疑難問題分析和部分答案
6．價格異議處理的10種技巧以及具體話術
7．具體疑難話術解答之道
五：如何做好人員的招選用留
六：如何引導客戶做下來做深入交流
七：畫
八：如何給客戶做好價格計算
1．如何減少客戶對價格的心理抗拒
2．如何給客戶算價格的增減法
九：留
1．如何留資料
2．如何留人
3．如何留心
十：送
1．做好臨門一腳的重要意思
2．我們在送人過程中容易出現的誤區
3．如何做好送人的8個細節

 

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