譚一平 職場禮儀守則
《職場禮儀守則》公私分明·團隊意識·信守承諾。
主講人:譚一平,知名職業培訓專家、職業教育的學者,主要從事文秘行政、推銷員、新員工教育和自我創業等領域的研究和培訓,被譽為中國“職業秘書”培訓第一人。先后為聯想、華為、中國移動、十科院等知名企事業單位進行高級秘書培訓,并在北京師范大學、浙江大學、中南大學等多所大學開設專題講座,著有《一個外企女秘書的日記》、《職道》、《巾式推銷》、《我是職業秘書》和《我是職業推銷員》等。其中《一個外企女秘書的日記》,在新浪讀書頻道創2000萬點占量紀錄,被《秘書》等權威學術雜志連載,并被知名企業選作員工內訓教材。
白領行為準則與日常禮儀:
01 白領的日常行為準則
02 白領的日常禮貌
03 常見的不良舉止
正確使用職場語言:
01 養成打招呼的習慣
02 說話注意場合分寸
03 注意辦公室說話音量
04 辦公室開玩笑要有分寸
電話禮儀:
01 撥打電話
02 接轉電話
03 轉達留言
04 使用手機的注意事項
接待與拜訪禮儀:
01 接待客人
02 拜訪
03 出差
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主講人:譚一平,知名職業培訓專家、職業教育的學者,主要從事文秘行政、推銷員、新員工教育和自我創業等領域的研究和培訓,被譽為中國“職業秘書”培訓第一人。先后為聯想、華為、中國移動、十科院等知名企事業單位進行高級秘書培訓,并在北京師范大學、浙江大學、中南大學等多所大學開設專題講座,著有《一個外企女秘書的日記》、《職道》、《巾式推銷》、《我是職業秘書》和《我是職業推銷員》等。其中《一個外企女秘書的日記》,在新浪讀書頻道創2000萬點占量紀錄,被《秘書》等權威學術雜志連載,并被知名企業選作員工內訓教材。
白領行為準則與日常禮儀:
01 白領的日常行為準則
02 白領的日常禮貌
03 常見的不良舉止
正確使用職場語言:
01 養成打招呼的習慣
02 說話注意場合分寸
03 注意辦公室說話音量
04 辦公室開玩笑要有分寸
電話禮儀:
01 撥打電話
02 接轉電話
03 轉達留言
04 使用手機的注意事項
接待與拜訪禮儀:
01 接待客人
02 拜訪
03 出差