高效溝通 劉捷
溝通意味著合作,高效的溝通創造良好的業績!
為什么狼可以獨自在自然界生存,而狗卻不可以?為什么文字的發明意味著人類文明的開始?為什么互聯網是劃時代的創新?那都是因為溝通的作用!溝通是我們每個人每天都要運用的技能,但卻很少有人能夠用好它。管理的核心是溝通,營銷的核心是溝通,劉捷主講本課程結合古今中外的諸多案例,向大家全面展示溝通的方法和技巧!
合作意識和團隊精神,是現代人應具備的基本素質。是否擁有這種素質將影響中職生今后的工作成效。在現代社會,無論是從事何類職業,溝通與合作、交流與分享都是必不可少的。本課程就“高效溝通”這一問題進行了系統的講解說明。
講師:劉捷
北大經濟學院企業家研修班特聘高級講師。具有多年跨國公司運營管理經驗。劉老師不但有扎實的理論功底,更有豐富的銷售經驗和管理團隊的經驗。曾協助國內某商業銀行多家分行完成年度策略規劃,幫助南方某大型飼料企業建立日常管理體系等咨詢項目。
善于中層經理的管理技能系列培訓及面向銷售團隊的銷售系列培訓,為國內許多實力型企業實施的培訓項目滿意率98分以上,重復購買率100%。劉老師的培訓風格深入淺出,寓教于樂,心態建設類課程風格熱情激昂,士氣高漲,培訓現場氣氛熱烈,培訓效果直達行為的改變,讓學員在輕松中一窺成功管理的奧秘。
《高效溝通》課程學習目標:
學習高效溝通的基本原則
掌握如何與不同人格特質的人溝通的技巧
掌握說、問、聽、回饋等溝通技巧
《高效溝通》課程各講主要內容:
第一講 高效溝通的基本原則(上)
第二講 高效溝通的基本原則(下)
第三講 人格特質與溝通(上)
第四講 人格特質與溝通(下)
第五講 高效溝通技巧(上)
第六講 高效溝通技巧(下)