講師簡介:
徐克茹 知名禮儀培訓師,中國國際公共關系協會會員,現任北京慧嘉咨業管理技術有限公司行政總監及首席禮儀培訓師、中國行動學習網主編、行動學習教練。曾擔任紐約國際形象溝通學院中國分校形象溝通顧問的禮儀培訓師、全國大學生就業指導衛星專網禮儀課程講師。擅長教授《國際商務禮儀》、《商務禮儀》、《營銷禮儀》、《職業形象與商務禮儀》、《新員工禮儀修養》、《禮儀與人際溝通技巧》、《求職與面試禮儀》等禮儀培訓課程。
課程簡介:
調查顯示,一個人的成功,80%取決于人際關系。而禮儀就是教大家怎么跟人打交道,怎么以恰當的方式表示出對人的尊重。掌握禮儀知識,才可以在商務活動中游刃有余。學習禮儀,第一個最實用的目的,就是避免鬧笑話。第二個目的,就是避免無意中冒犯別人。
你知道哪些行為在商務場合會造成尷尬嗎?你想成為受人歡迎的社交寵兒嗎?
本期前沿講座,徐克茹老師將幫助您塑造一個完美的自己,使您在國際商務活動中盡現迷人魅力。
要點提煉:
1.調查顯示,一個人的成功,80%取決于人際關系。
2.每個公司有著不同的企業文化,商務交往的策略和禮儀都是不同的。
3.國際商務禮儀的基本原則是,讓尊者掌控局面。
4.商務禮儀不要忽視細節,細節往往會決定成敗。
5. 學習禮儀并非教條化,尊重對方是最根本的原則。
6.作為管理者要有大將風度,注意放慢你的速度。
7. 你的形象是你最好的廣告。
8.同樣的手勢,不同地方的人會有不同的理解,很容易引起誤會。
9.職業服裝選擇的要素,色彩、款式、面料、做工、是否合身。
10.找到自己適合的顏色。
精彩案例欣賞:
1,商務場合如何行擁抱禮?
2.如何行鞠躬禮?
3.乘坐轎車時,如何安排座位?
4.在賓館房間會見異性客人時要有所避諱。
5.男士著西服的規范。
6.女士著職業裝應注意的細節。
7.如何遞解名片。
8.如何握手?
9.乘電梯的禮儀。