做最具成長價值的員工,讓忠誠、責任、愛心鑄就高情商職員,實現員工與企業的共同輝煌!
陳迪簡介:
著名員工職業素養訓練專家、浙江大學客座教授、中國最具影響力的實戰型培訓講師之一。曾任某世界500強金融機構培訓中心總經理,15年銀行基層至高管的工作歷煉。陳迪先生講授的培訓課程實操性極強,在培訓中善于把理論與學員工作實際結合起來,大量運用銀行實際工作案例,能夠充分滿足和針對學員的培訓需求。
講座目錄:
第一講 認識情商
1、情商(EQ)的由來
2、情商(EQ)的五個方面內容
3、情商的影響力
第二講 自我意識與自我情緒覺察修煉
1、自我意識決定人生命運的不同
2、積極情緒與消極情緒對成功的影響
3、成熟的自我意識培養
第三講 自我情緒調控能力修煉
1、情緒控制的影響
2、一切操之在我:情緒掌握在自己的手中
3、情緒調控的十種技巧
第四講 自我激勵能力的修煉
1、善于自我表現激勵,失敗是暫時的;
2、不善于自我激勵,成功是暫時的
3、如何進行自我激勵
第五講 認知他人情緒能力修煉
1、高情商者善于感知他人情緒需要,
2、低情商者不會感知他人情緒需要
3、如何根據人的心理需求,滿足人性需求
4、與上司和諧互動的情商
5、與同事和諧互動的情商
6、與下屬和諧互動的情商
http://m.bmm520.net/jc/gxjz/2015/1112/7701.html