如何巧妙預防與化解職場沖突 戴照煜0          

 如何掌握解決沖突必備的行為？

如何認識清楚人的本質？

如何降低職場沖突的成本？

如何規(guī)避職場沖突的風險？

 

 

課程大綱：

第一講：成功的新思維

1、前言

2、成功者與失敗者的最大區(qū)別

3、案例：打招呼的學問

 

 

第二講：人的本質

1、引言

2、從四個方面認識人的本質

 

 

第三講：職場沖突的處理方法（上）

1、沖突的定義

2、職場沖突的要件

3、職場沖突的結構與成本

4、職場沖突的風險

http://m.bmm520.net/jc/gxjz/2015/1112/7702.html

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